Прямые продажи без посредников: Scout Motors идёт против системы
Scout Motors бросает вызов автодилерам США — конфликты вокруг продаж нарастают
Scout Motors официально подтвердила, что будет продавать свои электромобили напрямую клиентам, исключая традиционную дилерскую сеть из цепочки продаж. Это решение стало предметом острых разногласий: против компании уже поданы иски со стороны дилеров Volkswagen и Audi во Флориде, а также Ассоциации автодилеров Калифорнии. Тем не менее, руководство Scout не собирается пересматривать стратегию. Подробнее об этой новости можно почитать на 32CARS.RU.
На международном автосалоне в Мюнхене гендиректор компании Скотт Кио заявил, что прямые продажи дают возможность контролировать весь путь клиента — от интереса к бренду до покупки автомобиля. Он считает, что этот подход делает бренд ближе к потребителю и позволяет выстраивать более качественный сервис.
Производитель намерен строить собственные магазины и шоурумы, что соответствует модели, успешно опробованной Tesla и Rivian. Переход к прямым продажам — это глобальный тренд в индустрии электромобилей. Противодействие дилеров объясняется страхом потери контроля над продажами и снижением прибыли. Однако производители, переходящие к прямому взаимодействию с клиентом, стремятся не только оптимизировать издержки, но и повысить прозрачность ценообразования и удобство обслуживания.
Модели Scout Terra и Traveler, несмотря на то, что ещё не поступили в серийное производство и не будут продаваться в Европе, уже активно продвигаются как часть новой бизнес-философии. В долгосрочной перспективе это решение может серьёзно изменить расстановку сил на американском рынке электромобилей, особенно если прямые продажи оправдают ожидания клиентов и инвесторов.