GM обновит ПО для устранения проблем с телематикой в авто

Сбои в системах GM: обновление решит проблемы без отзыва авто

Компания General Motors выпустила масштабное обновление программного обеспечения для устранения проблем с телематическими системами в автомобилях 2024–2026 модельных годов. Обновление затрагивает десятки моделей под брендами Buick, Cadillac, Chevrolet и GMC, сообщает издание 32CARS.RU.

Вместо проведения официального отзыва компания классифицировала кампанию как сервисное обновление. Это означает, что работы будут выполняться у дилеров во время плановых визитов, без необходимости срочного обращения владельцев в сервисные центры.

Причиной обновления стал сбой в модуле телематического управления. В документах, направленных в Национальное управление безопасностью движения на трассах США, указано, что система может переходить в состояние, из которого невозможно восстановить её работу стандартными способами. В результате могут возникать проблемы с подключёнными сервисами, включая OnStar, функции удалённого управления и мобильные приложения.

Для устранения неисправности предусмотрена перепрошивка модуля. При этом проблема затрагивает как автомобили с двигателями внутреннего сгорания, так и электромобили, что указывает на её связь с общей программной архитектурой.

В отдельных случаях владельцам не потребуется посещать дилерский центр. Компания сообщила, что часть автомобилей может получить исправление через беспроводное обновление, если пользователи ранее согласились на установку программного обеспечения по воздуху.