Как привлечь современных круизных туристов в РФ

У современных россиян вырос интерес к тематическим и экспедиционным круизам.

В ходе Всероссийской деловой конференции «Реки. Круизы. Маршруты», состоявшейся недавно в столице, эксперты в сфере туризма обсудили последние тенденции в предпочтениях путешественников и их влияние на круизный туризм, о чем свидетельствуют данные АТОР, как сообщает Центральная Служба Новостей.

Замечено, что за прошедшие пять лет возрастная категория круизных туристов сместилась: если раньше в круизы в основном отправлялись люди в возрасте от 55 до 65 лет, то теперь это в основном путешественники от 35 до 45 лет. Это сдвиг привел к росту количества семей с детьми, молодых пар и дружеских компаний среднего возраста среди круизной аудитории. Вырос интерес к тематическим и экспедиционным круизам, например, на ледоколе в Арктику, что говорит о стремлении туристов к новым видам отдыха и влиянии на круизные тренды будущего.

Специалисты отметили, что все больше туристов полагаются на свои смартфоны в процессе круиза, начиная с покупки билетов и заканчивая пребыванием на борту, что подталкивает круизные компании к созданию удобных мобильных приложений и улучшению личных кабинетов. Это позволяет пассажирам легко управлять своими бронированиями, осуществлять оплату и заказывать услуги, а также воспользоваться чат-поддержкой.

Расширение возрастного диапазона и разнообразие предпочтений пассажиров заставляют круизные линии адаптироваться, оборудуя корабли дополнительными спортивными и SPA-зонами, бассейнами и обогащая развлекательную программу, включая занятия по йоге и другие оздоровительные мероприятия. Эти изменения приводят к появлению новых типов круизов: для взрослых, бюджетных и «легких» поездок.

Меню на круизных лайнерах тоже претерпело изменения, теперь оно включает в себя выбор диетических и вегетарианских блюд, детское меню, а также варианты быстрого питания и блюда, ориентированные на здоровье. Компания «ВодоходЪ» адаптирует свои маркетинговые кампании для привлечения разных возрастных групп, активно используя соцсети для молодежи и традиционные рекламные платформы для более возрастной аудитории.