Исследователи МГИМО выяснили уровень популярности турагентств у молодежи

Молодежь заинтересована в разнообразных видах туризма, особенно в городских и пляжных путешествиях, и чаще всего путешествует в компании.

В рамках своего экзаменационного проекта по специальности «Туризм и индустрия гостеприимства» под руководством Майи Ломидзе, четверо магистрантов МГИМО — Лариса Торосян, Мария Муравьева, Ева Габриелян, и Дана Григорян — провели исследование, чтобы разобраться в предпочтениях молодежи по отношению к путешествиям и их использованию услуг турагентств. Согласно результатам, опубликованным АТОР, выяснилось, что турагентства не пользуются высокой популярностью среди молодежи в возрасте от 18 до 34 лет. Основная причина кроется в стереотипах, которые служат барьером для обращения к турагентствам, пишет Центральная Служба Новостей.

Исследователи использовали опросы и провели экспертные интервью для проверки гипотезы о неинтересе молодежи к услугам турагентств. Выяснилось, что большинство молодых людей предпочитает планировать поездки самостоятельно из-за стремления к самоорганизации и сомнения в том, что турагентства смогут предложить подходящие варианты. Важную роль в их выборе играют также ценовая политика и время, потраченное на общение с агентствами.

Молодежь заинтересована в разнообразных видах туризма, особенно в городских и пляжных путешествиях, и чаще всего путешествует в компании семьи, друзей или партнеров, хотя некоторые также предпочитают одиночные поездки. Несмотря на это, услуги турагентств молодыми людьми редко воспринимаются как преимущественный вариант, хотя они не отвергают идею их использования в будущем при определенных обстоятельствах.

Интервью с представителями туристической индустрии показали, что многие турагентства не рассматривают молодежь как отдельную категорию клиентов и не предпринимают специальных усилий для ее привлечения, предпочитая фокусироваться на более старших и платежеспособных клиентах. Однако есть агентства, которые осознают важность работы с молодежной аудиторией, особенно активной в социальных сетях, и рассматривают возможность предложения индивидуальных туров.

Исследование подчеркнуло необходимость адаптации турагентств к предпочтениям и потребностям молодежи, включая разработку экономически выгодных и персонализированных предложений, для привлечения этой категории потребителей.