DR Automobiles намеренно обманывала своих клиентов

Компанию DR оштрафовали на 6 млн евро за скрытие китайского происхождения машин.

Компания DR Automobiles была оштрафована на 6 миллионов евро итальянским Антимонопольным управлением (AGCM) за ввод в заблуждение потребителей относительно страны производства своих автомобилей и за недостаточную поставку запасных частей. AGCM выдвинуло претензии, указывая на то, что компания заявляла о производстве автомобилей в Италии, в то время как на самом деле они производятся в Китае и только собираются в Италии, пишет 32CARS.RU.

Дополнительно, DR Automobiles и её дочерняя компания DR Service & Parts S.r.l. столкнулись с критикой за недостаточное обеспечение запчастей и неадекватное послепродажное обслуживание, что приводило к проблемам для потребителей. Президент компании Массимо Ди Рисио объявил о намерении оспорить это решение, считая его необоснованным. В защиту своих действий DR Automobiles заявила, что в рекламных кампаниях никогда не утверждалось, что автомобили полностью производятся в Италии, подчеркивая, что значительная часть разработки и сборки происходит на итальянской территории.

Также компания ссылается на глобальный дефицит микрочипов и проблемы с поставками после пандемии, которые повлияли на их способность предоставлять эффективное обслуживание. Теперь DR Automobiles обязана в течение 60 дней представить доклад о мерах, предпринятых для исправления выявленных нарушений.