В Брянской области изменился номер контакт-центра Социального фонда России

С 9 декабря Отделение СФР по Брянской области подключено к федеральному контакт-центру: новый номер 8-800-100-000-1, звонки бесплатные.

С 9 декабря 2024 года Отделение Социального фонда России (СФР) по Брянской области стало частью федеральной системы единого контакт-центра (ЕКЦ). Теперь жители региона могут получить консультации по вопросам социальной поддержки, позвонив на новый номер 8-800-100-000-1. Звонки с мобильных и стационарных телефонов бесплатные.

При обращении на горячую линию сначала отвечает виртуальный помощник, который консультирует по наиболее популярным вопросам, таким как:

• Получение СНИЛС,
• Оформление сертификата на материнский капитал,
• Изменение способа доставки пенсии.

Если требуется детальная информация, звонок автоматически переводится на специалиста в регионе проживания. Сотрудники Отделения СФР по Брянской области принимают обращения с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу — с 8:30 до 16:15.

Обратите внимание, что прежний номер регионального контакт-центра (8-800-200-07-30) прекращает свою работу с 9 декабря.