Электроника и гибриды стали главными источниками проблем на рынке США

Надёжность автомобилей падает: рекорд J.D. Power 204 проблем на 100 машин
Автор: Владислав Дегтярёв , Редактор Фото: © A. Krivonosov
В мире

Последнее исследование J.D. Power выявило резкий рост числа проблем в американских автомобилях, достигший рекордных 204 случаев на 100 машин — максимум с 2022 года. Основными источниками снижения надёжности стали электронные и мультимедийные системы, а также программное обеспечение. Рост числа OTA-обновлений, предназначенных для удобства пользователей, фактически увеличил количество неисправностей почти на 14%, при этом большинство водителей не ощущают реальной пользы от таких обновлений.

Сложности с интеграцией смартфонов стали одной из ключевых проблем: почти половина всех неисправностей мультимедиа связана с Android Auto, Apple CarPlay, Bluetooth, беспроводной зарядкой и фирменными приложениями. Как отмечает TARANTAS.NEWS, именно эти элементы создают ощутимую нагрузку на пользователей, усиливая разрыв между функциональными возможностями и качеством работы систем. Премиальные модели также показали рост числа проблем, особенно в эргономике и удобстве использования, несмотря на сохранение преимуществ в силовых агрегатах и комфорте сидений.

Отдельно выделяются гибриды и подключаемые PHEV: они стали самыми проблемными, увеличив количество неисправностей на 39 PP100, за ними следуют электромобили и обычные гибриды. Бензиновые машины показали лишь незначительное улучшение. Данные тенденции подчёркивают, что технологическая сложность развивается быстрее, чем качество реализации цифровых функций, и без адаптации подхода к разработке электроники уровень надёжности продолжит падать по мере увеличения числа цифровых систем в автомобилях.