Tesla меняет стратегию: клиенты теперь смогут влиять на обновления

Компания запускает платформу отзывов после падения продаж
Автор: Владислав Дегтярёв , Редактор Фото: © E. Vartanyan
В мире

После падения продаж Tesla решила наладить прямой диалог с клиентами и запустила платформу для обратной связи. Теперь владельцы смогут оставлять предложения и голосовать за функции, которые хотят видеть в будущих версиях своих автомобилей, пишет 32CARS.RU.

Ранее многие пользователи напрямую писали Илону Маску в соцсетях, и он порой обещал внедрить новые идеи. Но со временем этот канал исчез, а решения компании всё чаще принимались без учёта мнений владельцев. Теперь Tesla готова исправить ситуацию: создан сайт ts.la/feedback, а вскоре возможность обратной связи появится и в мобильном приложении.

Компания также рассматривает запуск форума с системой голосования за предложения. Инициативу уже поддержал официальный аккаунт Tesla, что подтверждает серьёзность намерений. Новый проект может стать долгожданным инструментом для клиентов, позволяющим влиять на будущее обновлений.