Автомобиль сам пригласит на сервис: MINI запускает цифрового помощника

Цифровая забота от MINI: Proactive Care меняет подход к техобслуживанию
Автор: Владислав Дегтярёв , Редактор Фото: RusPhotoBank
В мире

MINI представила новый сервис Proactive Care, который поднимает обслуживание клиентов на премиальный уровень. Под лозунгом «RELAX. WE CARE» внедряется система цифрового контроля, где сам автомобиль заранее сообщает владельцу о потенциальных технических проблемах или необходимости планового ТО, пишет SPEEDME.RU.

Если датчики фиксируют сбои или приближающуюся необходимость вмешательства, владелец получает уведомление — через MINI App, SMS, email, на дисплее автомобиля или звонком от официального дилера. При этом сразу предлагается удобная запись на сервис, возможность удалённой диагностики и прозрачная информация о стоимости услуг.

В отличие от традиционной модели, теперь первым контактирует не водитель, а сам автомобиль. Это не только экономит время, но и делает владение MINI ещё более комфортным.

Для активации нужно быть подключённым к MINI Connected и зарегистрироваться в MINI App, согласившись на передачу данных. Сервис уже работает в ряде стран Европы и Азии, а к концу 2025 года охватит Францию, Китай и США.