Toyota признана лучшим автопроизводителем ЕС по уровню удовлетворенности дилеров

Toyota — №1 в Европе! Новый рейтинг показал, кого дилеры действительно уважают
Автор: Алексей Новиков , Редактор Фото: © A. Krivonosov
В мире

В Европе опубликован первый панъевропейский рейтинг EARS, отражающий уровень удовлетворённости дилеров сотрудничеством с автопроизводителями. Лидером рейтинга уверенно стала Toyota, чья стратегия, ориентированная на надежность, прозрачность и долгосрочные отношения, получила наивысшие оценки, сообщает издание SPEEDME.RU.

На втором месте оказался премиальный бренд BMW, а третью позицию заняла Dacia, что стало неожиданностью для многих аналитиков. Также в пятёрку лучших вошли Mercedes-Benz и Cupra, подтвердив высокий уровень взаимодействия с дилерскими сетями.

Опрос охватил пять ключевых стран Европы: Германию, Италию, Францию, Испанию и Великобританию. В нём приняли участие более 3 000 автодилеров, которые заполнили свыше 6 500 анкет. Оценка брендов производилась по таким критериям, как:

  • прибыльность сотрудничества,
  • поддержка в маркетинговых активностях,
  • уровень стратегического взаимодействия,
  • помощь в переходе на электромобили.

Отдельное внимание эксперты уделили роли Германии, как крупнейшего автомобильного рынка Европы. Именно здесь, по мнению аналитиков, наблюдаются наиболее репрезентативные тренды, которые впоследствии распространяются и на другие страны.

Итог рейтинга показывает: отношения с дилерами становятся важнейшим фактором успеха на фоне роста конкуренции и перехода к новым бизнес-моделям. Бренды, способные выстраивать доверие и оказывать реальную поддержку своим партнёрам, получают очевидные конкурентные преимущества.