Инцидент с Xiaomi 13 в Цзянсу вызвал скандал и тревогу среди пользователей

Смартфон Xiaomi 13 вспыхнул в руках ребёнка в Китае: расследование уже началось
Автор: Владислав Дегтярёв , Редактор Фото: RusPhotoBank
В мире

В китайском городе Цзянсу произошёл тревожный случай: у трёхлетнего ребёнка внезапно загорелся смартфон Xiaomi 13 прямо в руках. Инцидент попал на видео, которое быстро распространилось в соцсетях. Несмотря на то что мальчик сумел отдёрнуть руки, он получил ожоги кистей и ног, на коже образовались волдыри, пишет PEPELAC.NEWS.

Родственники утверждают, что устройство было новым, не ремонтировалось и использовалось только в стандартном режиме. Семья ждёт официального расследования, которое уже инициировала компания. Эксперты отмечают, что причиной подобных происшествий чаще всего становятся литий-ионные батареи. Обычно они безопасны, но при производственном дефекте, перегреве или механическом воздействии возможен внезапный сбой. Случаи крайне редки, однако каждый из них вызывает повышенное внимание — особенно когда затронуты дети.

Компания Xiaomi заявила, что проверяет обстоятельства и рекомендовала обращаться только в официальные сервисные центры. Пока эпизод считается единичным, но он уже вызвал ассоциации с громким скандалом вокруг Samsung Galaxy Note 7 в 2016 году. Этот случай станет серьёзным испытанием для репутации Xiaomi.

Если компания не обеспечит прозрачность и не докажет, что проблема не носит массовый характер, она рискует потерять доверие пользователей на ключевых рынках. В эпоху жёсткой конкуренции на рынке смартфонов открытость и оперативность действий будут решающими факторами для сохранения имиджа бренда.