Volvo пересматривает систему цифрового доступа в EX30 и EX90

Volvo готова отказаться от пластиковых ключей: смартфон станет главным «допуском» к автомобилю
Автор: Владислав Дегтярёв , Редактор Фото: © B. Naumkin
В мире

Компания Volvo может отказаться от использования кредитных ключ-карт в электрокарах EX30 и EX90 после многочисленных жалоб владельцев. Представленная в 2024 году система, предполагающая использование смартфона и пластиковой карты для открытия и запуска автомобиля, оказалась слишком неудобной и медленной для многих пользователей, пишет SPEEDME.RU.

Чтобы завести машину, владельцу приходится прикладывать карту к ручке двери, а затем класть её в зону беспроводной зарядки — процедура, которую особенно критикуют семейные водители. Дополнительное недовольство вызвали частые сбои мобильного приложения Volvo, которое должно было стать частью новой экосистемы бренда.

Глава Volvo Australia Стивен Коннор отметил, что компания готова оперативно реагировать на замечания клиентов и, при необходимости, пересмотреть подход. В будущем производитель намерен сделать смартфон основным инструментом доступа к автомобилю, а пластиковую карту — резервным решением.

Volvo планирует внедрить улучшения с помощью обновлений «по воздуху» (OTA), чтобы владельцам не приходилось обращаться в сервис. При этом компания признаёт: не все поколения клиентов готовы полностью перейти на цифровые решения, однако именно на смартфон-ключ в бренде делают ставку как на основу будущей экосистемы.

Стратегия Volvo отражает глобальную цифровизацию автомобильного сектора, но одновременно демонстрирует её слабые места. Переход на смартфон как основной ключ — логичный шаг, но он требует идеальной стабильности программного обеспечения. Пока производители не решат проблемы с задержками, сбоями и зависимостями от интернета, водители будут воспринимать технологию как компромисс между удобством и надёжностью.