АвтоВАЗ требует контроль: дилеры недовольны видеонаблюдением

Ультиматум на полмиллиарда: автогигант усиливает давление на партнёров
Автор: Владислав Дегтярёв , Редактор Фото: © A. Krivonosov
В России

В дилерской сети АвтоВАЗа разгорается острый конфликт: завод потребовал от партнёров установить новую систему видеонаблюдения от подрядчика «Мобильные видеорешения», выбранного без учёта мнения дилеров. За отказ подписать договор производитель угрожает приостановкой поставок автомобилей и лишением дилерского статуса. Подробнее об этом можно почитать на 32CARS.RU.

По условиям, каждому дилеру необходимо установить в среднем 12 камер, обслуживание которых обходится в 45 000 рублей в год за штуку. Таким образом, совокупная стоимость контракта по всей сети может приблизиться к 500 миллионам рублей в год. Основное возмущение вызвано тем, что доступ к камерам должен быть круглосуточным и открыт для представителей АвтоВАЗа, несмотря на то, что дилерские центры являются независимыми компаниями.

Официально производитель объясняет нововведение маркетинговыми целями: анализ клиентского потока и оценка уровня обслуживания. Однако на практике дилеры расценивают это как вмешательство во внутренние процессы и нарушение коммерческой независимости. Подобная форма цифрового контроля в сочетании с навязанными расходами — это жёсткий шаг, который может привести к разрыву деловых отношений.

В условиях уже непростой экономической ситуации для дилеров такие действия выглядят как давление, способное подорвать и без того хрупкий баланс в системе дистрибуции. Если стороны не достигнут компромисса, АвтоВАЗ рискует потерять часть своей партнёрской сети, что неизбежно скажется на логистике, продажах и репутации бренда.