Lexus и Subaru вновь лидируют в рейтинге технологий J.D. Power Japan 2025

Японцы доверяют видеорегистраторам, но не распознаванию лиц: рейтинг J.D. Power 2025
Автор: Алексей Новиков , Редактор Фото: © B. Naumkin
В мире

Компания J.D. Power опубликовала результаты исследования Japan Automotive Technology Experience Study 2025, посвящённого оценке оснащённости и качества работы продвинутых технологий в новых автомобилях. Основой стали отзывы более 20 000 владельцев, купивших автомобили в течение 2–13 месяцев до опроса, что делает исследование крупнейшим в своём роде на японском рынке.

Лидеры рынка не меняются

В категории премиум-брендов уверенное первое место третий год подряд занимает Lexus, набрав 597 баллов. Среди массовых брендов лидерство вновь за Subaru — уже пятый год подряд с результатом 541 балл. Эти бренды подтвердили свою репутацию не только высоким уровнем оснащения, но и качеством реализации технологий.

Медленный рост оснащённости

Несмотря на технический прогресс, в исследовании отмечено, что общий уровень оснащения почти не изменился: из 18 изучаемых технологий лишь 12 показали минимальный рост распространённости. Массовый сегмент демонстрирует умеренные улучшения, в то время как кей-кары почти не продвинулись вперёд по уровню технической оснащённости.

Функции EV — лидеры по удовлетворённости

Пользовательский опыт при этом стал лучше: 15 из 16 функций стали использоваться активнее по сравнению с прошлым годом. Наивысшее проникновение показал встроенный видеорегистратор — его используют 95% владельцев. Наименее популярной функцией оказалось внешнее питание (61%), несмотря на её полезность.

Интересно, что именно EV-функции получили самые высокие оценки по уровню удовлетворённости. Пользователи особенно ценят внешнее питание, управление зарядкой и однопедальный режим, что говорит о растущем принятии электротранспорта и связанных с ним удобств.

Недоверие к распознаванию лица

В то же время распознавание лиц и удалённый парковочный ассистент оказались аутсайдерами по всем фронтам: низкое качество работы и отсутствие желания устанавливать их повторно ставят под сомнение дальнейшее развитие этих технологий в массовом сегменте.

Как отмечает издание 32CARS.RU, исследование J.D. Power подтверждает: качество исполнения играет куда большую роль, чем просто наличие функций. Лидеры рейтинга — те бренды, которые делают технологии действительно удобными и надёжными. А вот некоторым «фичам будущего», похоже, придётся ещё доказать свою полезность.