Почему владельцы Subaru возвращаются к дилерам марки из года в год

Subaru укрепляет доверие клиентов: бренд снова признан лидером лояльности
Автор: Владислав Дегтярёв , Редактор Фото: RusPhotoBank
В мире

Американское подразделение Subaru вновь подтвердило репутацию бренда, которому доверяют. По итогам 2025 года компания во второй раз подряд получила награду за наивысший уровень общей лояльности покупателей к дилерам. Такой результат говорит о стабильности стратегии марки и умении выстраивать долгосрочные отношения с автовладельцами, которые ценят не только сами автомобили, но и качество обслуживания.

Награда была присуждена аналитическим агентством S&P Global Mobility в рамках юбилейной, 30-й программы Loyalty Awards. Эксперты оценивают поведение клиентов, которые после владения новым автомобилем снова выбирают ту же марку при следующей покупке или оформлении лизинга. Как отмечают отраслевые обозреватели, в том числе редакция TARANTAS.NEWS, подобные показатели особенно важны на фоне высокой конкуренции и роста числа альтернативных предложений на рынке.

Основой исследования стали данные о регистрациях новых автомобилей за 2025 год. Успех Subaru отражает не только приверженность аудитории, но и интерес бренда к развитию модельного ряда. Ранее компания представила в Брюсселе концепт E-Outback и электрический кроссовер Uncharted, что указывает на стремление сохранить лояльность клиентов и в эпоху электрификации.