Porsche стал лидером по удовлетворённости клиентов среди премиальных брендов

Porsche признан лучшим по уровню сервиса — Land Rover и Infiniti уступили совсем немного
Автор: Алексей Новиков , Редактор Фото: © A. Krivonosov
В мире

Агентство J.D. Power опубликовало ежегодное исследование, определившее уровень удовлетворённости клиентов премиальных автомобильных брендов. В 2026 году лидером рейтинга стал Porsche, набравший рекордные 855 баллов, что стало отражением высокого уровня обслуживания и клиентского опыта, сообщает издание «ТАРАНТАС НЬЮС».

Согласно данным исследования, Porsche получил высокие оценки благодаря качественному техническому обслуживанию, профессионализму сотрудников дилерских центров, прозрачности условий сделок и эффективной работе цифровых сервисов, упрощающих взаимодействие с брендом.

Второе место в премиальном сегменте разделили бренды Land Rover и Infiniti. Разница в баллах с лидером оказалась незначительной, что также говорит о высоком уровне удовлетворённости владельцев этих марок.

Итоги исследования подчёркивают важность качества клиентского сервиса и цифровых решений при формировании лояльности в сегменте автомобилей высокого класса.