Mercedes-Benz отзывает тысячи автомобилей из-за сбоя в системе MBUX

Программная ошибка привела к масштабному отзыву моделей E-Class и CLE
Автор: Владислав Дегтярёв , Редактор Фото: © A. Krivonosov
В мире

Концерн Mercedes-Benz объявил о начале крупной сервисной кампании, связанной с необходимостью доработки программного обеспечения ряда моделей. Под отзыв попали автомобили E-Class, а также купе и кабриолеты CLE, произведённые в период с ноября 2021 года по конец января 2024 года. Всего корректировки затронут 17 412 машин, находящихся в эксплуатации в разных странах.

Поводом для отзыва стала выявленная неисправность в работе мультимедийной платформы MBUX, которая напрямую влияет на функционирование электронных ассистентов водителя. В отдельных ситуациях система может работать нестабильно, что отражается на доступности и корректности вспомогательных функций во время движения. Как уточняет профильное издание SPEEDME.RU, подобные программные сбои особенно критичны для автомобилей с расширенным набором систем помощи.

Для устранения проблемы производитель планирует использовать дистанционное обновление по технологии OTA, позволяющее загрузить исправления без визита в сервис. Тем не менее часть владельцев может быть приглашена к официальным дилерам для ручной установки обновлений. Из общего числа отозванных автомобилей 3 696 экземпляров зарегистрированы в Германии, остальные распределены по другим рынкам.