JD Power зафиксировала рекордное падение надёжности автомобилей в США

Технологии подвели: мультимедиа и обновления ПО обрушили надёжность авто в США
Автор: Алексей Новиков , Редактор Фото: RusPhotoBank
В мире

Исследование JD Power U.S. Vehicle Dependability Study показало рекордное снижение надёжности автомобилей в США, отметив третье подряд ухудшение отраслевых показателей. Уровень зарегистрированных проблем стал самым высоким с 2022 года, а главные жалобы владельцев связаны с мультимедийными системами, мобильной интеграцией и обновлениями программного обеспечения, сообщает издание «ТАРАНТАС НЬЮС».

Наиболее частой причиной недовольства остаётся работа мультимедиа. Интеграция Android Auto и Apple CarPlay третий год подряд занимает первое место среди проблем, а пользователи нередко упоминают перебои Bluetooth, сбои беспроводной зарядки и некорректную работу фирменных мобильных приложений.

Около 40% владельцев автомобилей за последний год получили обновления ПО, однако большинство не отметили улучшений. Более того, модели с поддержкой OTA-обновлений продемонстрировали рост числа неисправностей, что указывает на сложности внедрения новых цифровых функций.

В рейтинге надёжности лидером стал Lexus, за которым следуют Buick, Mazda и Toyota. В нижней части списка оказались Volkswagen, Audi, Land Rover, Jeep и Chrysler.

С точки зрения типа силовой установки наиболее проблемными признаны подключаемые гибриды, за ними следуют электромобили и обычные гибриды. Традиционные бензиновые модели продемонстрировали лучшие долгосрочные показатели, что подчёркивает сохраняющееся преимущество проверенных технологий в условиях повышенной сложности современных автомобильных систем.