ИИ становится помощником водителей, но не заменяет автосервис

Водители доверяют ChatGPT ремонт авто: чем это может обернуться
Автор: Алексей Новиков , Редактор Фото: RusPhotoBank
В мире

Инструменты искусственного интеллекта всё активнее используются автомобилистами для диагностики и обслуживания машин. По данным британской аналитической компании FixMyCar, около 16% водителей за последний год обращались к ИИ за советами по ремонту и эксплуатации. При этом примерно 20% опрошенных заявили, что готовы полностью доверять рекомендациям ChatGPT, сообщает издание SPEEDME.RU.

Одновременно сохраняется и скептическое отношение. В отдельном опросе среди 950 водителей около 33% участников выразили сомнения в достоверности советов искусственного интеллекта, а 12% сообщили о полном недоверии. Эти данные показывают, что интерес к цифровым помощникам растет, но пользователи по-прежнему оценивают их с осторожностью.

Для оценки практической эффективности ИИ был проведен эксперимент, в рамках которого ChatGPT получил описания типичных неисправностей автомобилей, включая проблемы с переключением передач, посторонние шумы и запах гари. Ответы были проанализированы опытным автомехаником. По его оценке, рекомендации в большинстве случаев соответствовали базовой диагностической логике и помогали определить возможные причины неисправностей. Вместе с тем эксперт отметил, что такие советы следует рассматривать как предварительную консультацию, а не как руководство к ремонту.

ИИ может быть полезен водителям в качестве источника базовой информации. Он помогает лучше понять симптомы неисправностей, подготовиться к визиту в сервис и ориентироваться в вопросах обслуживания. Эксперт отметил, что виртуальные помощники особенно полезны при анализе типичных проблем, выборе расходных материалов и понимании регламентов обслуживания.

Используя рекомендации ИИ как справочный инструмент, автовладельцы могут выполнять ряд простых операций самостоятельно. К ним относятся проверка уровня моторного масла и других технических жидкостей, замена фильтров, контроль состояния шин, тормозных колодок и аккумулятора, а также визуальный осмотр автомобиля на предмет утечек и простая диагностика. Такие действия не требуют специального оборудования и позволяют снизить затраты при соблюдении рекомендаций производителя.

В то же время специалисты предупреждают, что сложные работы не должны выполняться без профессиональной подготовки. Речь идет о ремонте трансмиссии, сцепления, рулевого управления, тормозной системы, топливной аппаратуры и электроники. Ошибки при выполнении таких операций могут привести к серьезным поломкам и повлиять на безопасность эксплуатации автомобиля.