Mercedes-Benz, BMW и Audi отключили дилеров от ПО: у россиян нет поводов для беспокойства

Можно подключиться к сервисам с использованием европейских IP-адресов.
Автор: Владислав Дегтярёв , Редактор Фото: © A. Krivonosov
В России

В августе три кита немецкого автопрома: Mercedes-Benz, BMW и Audi решили отключить российских дистрибьюторов фирменного ПО. Машины вышеназванных премиальных брендов по максимуму напичканы электроникой, поэтому владельцев вполне обоснованно ожидают большие проблемы с их обслуживанием, сообщает ТАРАНТАС НЬЮС.

В «Евросибе», официальном дилере BMW, нашему корреспонденту издания рассказали, что некоторые трудности действительно есть, и в основном они связаны с внесением электронной информации в сервисные книжки. Чтобы срочно решить проблему, дилер начал дублировать всю техническую информацию в печатном виде, как было раньше. Таким образом, сохраняется история обслуживания автомобиля.

В «Audi Центр Петроградский» тоже все спокойно. Дилер знает о решении головной компании ограничить доступ к брендовым онлайн-системам, но там предвидели этот шаг и успели подготовиться заранее. Клиенты смогут использовать свои автомобили так же надежно и безопасно, как и раньше. Дилер будет обновлять все, что потребуется клиенту.

Вице-президент Национального автомобильного союза Ян Хейтцеер считает, что в качестве варианта можно подключиться к сервисам с использованием европейских IP-адресов или обратиться к специализированным компаниям, занимающимся аналогичными разработками. Об этом также корреспонденту рассказал и Сергей Плетнев, директор по послепродажному обслуживанию ГК «Автодом».