АТОР обратилась к авиакомпаниям с просьбой оказания помощи туристам в Дубае

Катастрофические погодные условия в ОАЭ серьезно нарушили функционирование инфраструктуры.
Автор: Владислав Дегтярёв , Редактор Фото: RusPhotoBank
В России

Ассоциация Туроператоров (АТОР) направила запросы к ведущим авиалиниям, в том числе Emirates, flydubai, Air Arabia и «Уральским авиалиниям», требуя немедленной поддержки для российских путешественников, столкнувшихся с трудностями в аэропортах ОАЭ из-за недостатка стандартного обслуживания, согласно отчету Центральной Службы Новостей. Майя Ломидзе, исполнительный директор АТОР, сообщила о многочисленных жалобах от туристов, столкнувшихся с проблемами из-за отсутствия информационной поддержки, воды и питания, что особенно усложняет ситуацию для несовершеннолетних.

АТОР указала на то, что катастрофические погодные условия в ОАЭ серьезно нарушили функционирование инфраструктуры, однако подчеркнула, что авиакомпании не предприняли необходимые меры в соответствии с международными и российскими авиационными стандартами уже более двух дней. Такое бездействие рискует привести к массовым обращениям за компенсациями через суд.

АТОР срочно требует от авиакомпаний, как национальных, так и международных, оперативно информировать пассажиров о расписании полетов и предоставлять им основные потребности, даже если они находятся в ограниченных зонах аэропортов. Ассоциация подчеркивает важность сохранения репутации ОАЭ как ключевого направления для российских туристов и необходимость поддержания высокого уровня сервиса со стороны авиаперевозчиков для поддержания доверия клиентов.