Отношение к автомобильным инновациям разделило автокомпании

Genesis держится в лидерах в адаптации новых технологий, согласно J.D. Power.
Автор: Владислав Дегтярёв , Редактор Фото: © A. Krivonosov
В мире

По данным последнего отчета Tech Experience Index от J.D. Power, новые технологии в автомобилях не всегда встречают одобрение у потребителей, хотя некоторые автопроизводители успешнее других справляются с их интеграцией. Исследование выявило, что функции, такие как распознавание лиц, сканирование отпечатков пальцев и жестовое управление, не пользуются широкой популярностью среди автовладельцев, так как часто предлагают решения несуществующих проблем, пишет 32CARS.RU.

Например, жестовое управление было критиковано за недостаточную функциональность, с 43,4 инцидентами на 100 автомобилей. Системы активного вождения, требующие постоянного контакта рук с рулем, получили оценку в 7,61 из 10 возможных, тогда как более свободные системы, позволяющие управлять без рук, оценили на 7,98. Помимо этого, экраны для переднего пассажира оказались непопулярными среди потребителей, многие из которых нашли их ненужными и сложными в эксплуатации, что, по их мнению, усложняет процесс доставки новых автомобилей.

В рейтинге всех изученных марок Genesis вновь подтвердил свое лидерство как в общем зачете, так и в сегменте премиальных автомобилей, возглавляя список четвертый год подряд с индексом инноваций 584 балла из 1000. Это превысило показатели Lexus (535 баллов) и BMW (528 баллов). Модель Genesis GV70 была отдельно отмечена за технологию предупреждения о перекрестном движении спереди.

Среди массовых брендов лидером остается Hyundai, который удерживает первое место пятый год подряд с результатом в 518 баллов, опережая Kia (499 баллов) и GMC (439 баллов). Данные исследования основаны на мнениях 81 926 владельцев автомобилей модельного года 2024, опрошенных через 90 дней после покупки. В исследовании было рассмотрено 40 различных автомобильных технологий, разделенных на категории: удобство, автоматизация, энергоэффективность и информационно-связные технологии.