Как компания Toyota справляется с масштабной проблемой и сложностями процесса

Toyota начинает крупнейшую отзывную кампанию: замена двигателей в Tundra и Lexus LX
Автор: Владислав Дегтярёв , Редактор Фото: © A. Krivonosov
В мире

Toyota готовится к одной из самых масштабных и дорогостоящих отзывных кампаний в своей истории. В мае 2024 года компания объявила об отзыве 3,5-литровых двигателей с двумя турбинами, установленных на пикапах Toyota Tundra и внедорожниках Lexus LX 2022-2023 годов.

Причиной стал дефект: металлические частицы проникли в циркулирующее масло, что привело к отказам двигателей. Это произошло из-за недостаточной очистки внутренних каналов блока цилиндров и головок двигателя во время сборки, пишет SPEEDME.RU.

Хотя логичным решением было бы разобрать двигатели, провести их чистку и повторную сборку, Toyota выбрала более радикальный и затратный путь — полную замену двигателей. При этом масштабы отзыва впечатляют: 102 292 автомобиля требуют замены, а на выполнение ремонта потребуется от 13 до 21 часа работы. В сложившейся ситуации компания поставила себе задачу минимизировать сложности для своих техников и дилеров.

В процессе замены будут использоваться предварительные записи, и двигатели будут заказываться непосредственно у Toyota, а не храниться на складах дилеров. Это позволит техникам сосредоточиться на выполнении работы с одного автомобиля от начала до конца.