В Брянской области заработал голосовой помощник для записи ко врачу

Жители Брянской области теперь могут записаться к врачу или вызвать врача на дом через новый сервис на горячей линии 122. Проект, разработанный департаментом здравоохранения региона, использует искусственный интеллект для удобного взаимодействия с пациентами.

Голосовой помощник на горячей линии 122 позволяет:

• Записаться на прием к врачу;
• Записаться на вакцинацию;
• Отменить запись;
• В ближайшем будущем напоминать о записи.

Для записи к врачу потребуется лишь номер СНИЛС. Если голосовой помощник не сможет решить запрос, звонок будет переведен на оператора, что гарантирует внимание к каждому обращению.

Директор медицинского информационно-аналитического центра Максим Тищенко отметил, что система прошла все необходимые испытания и обеспечивает удобство и оперативность записи для жителей региона.