Сервис без сервиса: Stellantis обещает ремонт авто прямо у вашего дома

В 2025 году Stellantis запускает мобильный сервисный центр: ремонт, не выходя из дома
Автор: Владислав Дегтярёв , Редактор Фото: RusPhotoBank
В мире

Stellantis анонсировала планы по внедрению мобильного сервиса для ремонта и обслуживания автомобилей, который начнет работать в 2025 году. Проект уже успешно проходит тестирование в юго-восточной части США. Этот инновационный сервис будет предоставлять обслуживание для всех типов автомобилей, включая бензиновые, электрические и гибридные модели.

Клиенты смогут заказать ряд услуг прямо на дому или в офисе, включая замену масла, шиномонтаж, а также диагностику и мелкий ремонт. Дополнительно, сервис позволит проводить отзывные кампании без посещения дилерских центров, пишет SPEEDME.RU.

Идея мобильного обслуживания была вдохновлена практиками таких компаний, как Ford, Tesla и Rivian, которые уже предлагают аналогичные услуги. Stellantis планирует довести удобство обслуживания до нового уровня, предлагая своим клиентам минимальные неудобства и максимальную эффективность. Сервис будет работать так, что специалисты приедут непосредственно к месту, указанному клиентом.

В случае необходимости выполнения сложных ремонтных работ, автомобиль будет транспортирован в сервисный центр, а клиенту предоставят заменительный автомобиль. Stellantis работает над этой программой в тесном сотрудничестве с дилерами и рассматривает возможность включения в проект сторонних партнеров.